+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
ГлавнаяАвтошколаМожно ли сдать технически сложный товар если продавец ввел в заблуждение

Можно ли сдать технически сложный товар если продавец ввел в заблуждение

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область

Купил планшетник Асер в магазине сказали и было написано что он со слотом под симку и продавец предложил сразу симку вставить и настроить, но я отказался ибо симка была, а настройка это регистрация в гугл-аккаунтах и стоит рублей приехал домой и оказалось что слота под симку нету, мне планшетник без 3g не нужен, пришел в этот "Связной" и мне говорят что это технически сложное устройство и возврату и обмену не подлежит Внимание вопрос: можно ли вернуть устройство в магаз и забрать деньги или доплатить за более дорогое устройство с уже точно встроенным 3g. Чем отвечать продавцам? Писать ли жалобу в книгу отзывов? Дубликаты не найдены. Все комментарии Автора.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как обменять или вернуть технику в магазин (технически сложный товар)

Как вернуть товар надлежащего качества в магазин: сроки, порядок и условия получения денег.

Купил планшетник Асер в магазине сказали и было написано что он со слотом под симку и продавец предложил сразу симку вставить и настроить, но я отказался ибо симка была, а настройка это регистрация в гугл-аккаунтах и стоит рублей приехал домой и оказалось что слота под симку нету, мне планшетник без 3g не нужен, пришел в этот "Связной" и мне говорят что это технически сложное устройство и возврату и обмену не подлежит Внимание вопрос: можно ли вернуть устройство в магаз и забрать деньги или доплатить за более дорогое устройство с уже точно встроенным 3g.

Чем отвечать продавцам? Писать ли жалобу в книгу отзывов? Дубликаты не найдены. Все комментарии Автора. В данной ситуации можно давить только на то, что тебе продали заведомо не то устройство. Что продавец ввел тебя в заблуждение и обманным путем продал этот товар.

По-другому отказаться от технического сложного устройства практически невозможно. Ты абсолютно прав, в этом случае продавец обязан вернуть деньги или обменять с перерасчетом на подходящий по характеристикам товар. Причем есть такая статья в ЗоЗПП, так сразу не найду, но она точно есть. Если магазин отказывается идти на встречу при устной претензии, составляй письменную и отправляй заказным письмом на адрес магазина, если и от туда отказ.

То подаёшь в суд и в этом случае можно выбить потраченные деньги на устройство, издержки и так же немного за моральный вред. Технически сложное устройство? Что за бред, видимо это новая отмазка. В течении 2-ух недель ты можешь сдать любое устройство, если у него полный комплект и отличное состояние.

Медиамаркт в Питере, через неделю вернули исправный телевизор звучание не понравилось "без шума и пыли" С. Они все время этим оперируют. Компы а планет,это ПК, ага отнесли в эту группу в том году вроде как. Мы в связном телефон хотели вернуть, потому что другого цвета подсунули. Сначала не хотели, ссылались на то, что сложное устройство, обмену не подлежит. После го визита и массы гневных писем и звонков, согласились поменять на другой! Так что пишите заявления, что по вине продавца вы получили не тот товар.

Менять они не будут - возьмут на экспертизу, может ты там сломал что-нить? И что им помешает реально какую-нибудь хрень там отломить и свалить на тебя - вот истинный вопрос В любом случае, чтобы получить свои кровные, с бубном поплясать придется. Не берут? Если это а, то там разъем для симки тупо заклеен.

А в связном обязаны принять обратно в течении 2-х недель, следуя правам потребителя. Связной всегда людей кидает так. Сначала впарит хуету, потом начинают заливать про тех сложный товар. У друга так было. Вообще Давить надо на то что тебя ввел в заблуждение продавец,и второе прочти получше закон о возврате, планшет вроде и вовсе не является тех сложным устройством, как и телефон. Они является то ли радио товарами то ли еще чем.

Вообщем обменять можно. На самом деле, данный товар не подлежит ни возврату, ни обмену, т. Сам работаю в этой сфере, поэтому эту кухню хорошо знаю. Тут один вариант: пишешь претензию, можешь на своем бланке, можешь на бланке Связного, без разницы.

В претензии ссылаешься на неправильную консультацию продавца, для подтверждения можешь сделать фотку ценника и приложить ее. И ждешь. Если в течении 10 дней не отвечают, причем обязаны письменно ответить, то уже имеешь право и на обмен, и на возврат товара, т.

Только обязательно нужно в претензии указать требование по возврату денежных средств. Если юрист у них нормальный, то должны дать положительный ответ! По мнению продавцов в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека разъясняет, что согласно п.

Также сотовые телефоны, планшеты не относятся к телефонным аппаратам, так как телефон имеет код ОКП 66 Таким образом, отказ в обмене указанного сотового телефона, планшета надлежащего качества на аналогичный товар другой модели является необоснованным. При наличии жалоб граждан на отказ обмена сотового телефона, планшета надлежащего качества на аналогичный товар другой модели территориальные органы Роспотребнадзора уполномочены привлекать продавцов сотовых телефонов, планшетов к административной ответственности по ст.

Статья Нарушение правил продажи отдельных видов товаров Нарушение установленных правил продажи отдельных видов товаров - влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трехсот до одной тысячи пятисот рублей; на должностных лиц - от одной тысячи до трех тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей. В законе о защите прав потребителей сказано, что продавец ОБЯЗАН предоставить покупателю достоверную и полную информацию о товаре.

Надо сослаться на этот пункт закона, - товар обязаны заменить. Правильнее всего - обратиться к хорошему адвокату, да еще и сверху с них снять. Но дело это долгое и не всегды выигрышное. Попробуй пока словами решить, может согласятся. Потом начинай жалобы писать, прям там им. Не обменяют - в суд.

Похожие посты. Похожие посты не найдены. Возможно, вас заинтересуют другие посты по тегам:.

При покупке телефона продавец ввел в заблуждение как вернуть 2019

Закон о защите прав потребителей регламентирует право покупателя обменять или вернуть в магазин товар, даже если его качество соответствует нормам. Подобное право распространяется на продукции, которые относятся к непродовольственной категории. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации п. Таким образом, вы можете обменять покупку даже, если она просто разонравилась через несколько дней. Но так как продавцы чаще всего идут на подобный шаг неохотно, стоит заранее узнать, как нужно действовать в подобной ситуации. Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 1.

Что продавец ввел тебя в заблуждение и обманным путем продал этот товар. В течении 2-ух недель ты можешь сдать любое устройство, если у него полный . в течении 2х недель можно вернуть товар только если он не был в ни возврату, ни обмену, т.к является технически сложным товаром.

Возврат товара ненадлежащего и надлежащего качества по закону о защите прав потребителей

Часто случается, что покупатель после приобретения товара по истечению небольшого срока разочаровывается в покупке. Возникает желание его вернуть и получить за него уплаченную цену. Если у товара есть недостатки, то это сделать не сложно. А если с вещью все в порядке? Не стоит отчаиваться, есть несколько правил, как обменять товар или вернуть деньги. Для начала следует сказать, что не всякий товар можно вернуть. Да, этот список большой, так что список товаров, подлежащих возврату не так уж велик.

Является ли бензопила технически сложным товаром

Не все потребители знают, что они имеют право вернуть купленную вещь в магазин, даже если она не имеет дефектов. Но подобное возможно не во всех случаях и не в любой категории товаров. В представленной статье мы подробно расскажем, какие покупки можно вернуть, как действовать, чтобы магазин принял товар обратно и как защитить свои права, если договориться с продавцом не получается. Закон о защите прав потребителей регламентирует право покупателя обменять или вернуть в магазин товар, даже если его качество соответствует нормам.

Полтора месяца назад приобрели новый сотовый телефон, через 9 дней после покупки он сломался мы обратились в магазин с этим вопросом, у нас забрали его в ремонт на 45 дней, не предложив при этом возврат денег или обмен. Прошло уже 30 дней телефон не вернули и не предоставили другой на время ремонта, ребенок ходит без телефона первый класс.

Можно ли сдать технически сложный товар если продавец ввел в заблуждение

Закон обязывает продавца предоставлять покупателю достоверную и полную информацию о товаре. В зависимости от назначения покупаемой вещи это могут быть технические характеристики или сведения о стране-производителе, марке или фирменном бренде. Однако не всегда указанные продавцом сведения о продукции соответствуют действительности. Если купленный товар не соответствует вашим ожиданиям именно по той причине, что продавец ввел вас в заблуждение относительно его качеств, вы имеете все основания отстаивать свои права и требовать возврата денег или обмена товара. Как это сделать, разберем на примере покупки одежды в интернет-магазине. Итак, вы решили совершить покупку в интернет-магазине женской одежды.

Как вернуть исправный товар продавцу

В данном случае на основании закона магазин имеет полное право отказать вам в обмене или возврате товара. По пробуйте договориться как нибудь или найдите у кого-то такую же коробку. Вам необходимо обратиться в магазин, где Вы приобрели товар, предварительно написав заявление в 2-х экз. В магазине Ну как вы докажете, что она проволока там и была???? Ни в коем случае не соглашаетесь подписывать какие-то липовые протоколы и постановления по надуманной статье. В течение 14 дней можно сдать любой товар, даже абсолютно исправный Сделай педикюр на руках Идете сдаете на экспертизу в Защиту прав потребителей, они вам там все напишут и если вы правы, салон

Что продавец ввел тебя в заблуждение и обманным путем продал этот товар. В течении 2-ух недель ты можешь сдать любое устройство, если у него полный . в течении 2х недель можно вернуть товар только если он не был в ни возврату, ни обмену, т.к является технически сложным товаром.

Нередко возникают моменты, когда возникает необходимостью вернуть товар по тем или иным причинам. Но как правильно осуществить возврат товара в магазин не каждому известно. Для того, чтобы разобраться во всех тонкостях данного процесса предлагаем ознакомиться с информацией, представленной в настоящей статье.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Технически сложный товар ► Как вернуть ноутбук в магазин?
Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. sleazenothto1981

    Можно, конечно, попробовать сослаться на ст. Изготовитель исполнитель, продавец обязан.

  2. Алекс З.

    При покупке телефона продавец ввел в заблуждение как вернуть