+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
ГлавнаяАвтошколаВозврат товара с механическим повреждением

Возврат товара с механическим повреждением

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область

Возврат товара. При получении товара, Покупатель самостоятельно осматривает его на отсутствие механических повреждений ст. Под механическим повреждением подразумевается внешние дефекты: вмятины, царапины, сколы. В соответствии со ст. После проверки товара Покупатель подписывает акт приема-передачи, где дает согласие на то, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектации.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара. Что делать, если заказчик отказывается от заказа?

Возврат товара с механическими повреждениями закон

Отказ о возврате денег за товар с механическим повреждением Здравствуйте, уважаемая! Так как Вы при регистрации на данном сайте указали г. Ялта предположу, что куплен товар был именно в этом городе и соответственно руководствоваться буду законодательством Украины. Защита прав потребителей.

Защиту прав потребителей осуществляют специально уполномоченный центральный орган исполнительной власти в сфере защиты прав потребите лей и его территориальные органы, Совет министров Автономной Республики Крым, местные государственные администрации, органы и учреждения, которые осуществляют государственный санитарно-эпидемиологический надзор, другие органы исполнительной власти, органы местного самоуправления в соответствии с законодательством, а также суды.

Статья 6. Право потребителя на надлежащее качество продукции. Такие отношения регулируются гражданским законодательством и Законом о защите прав потребителей. Статья 25 Закона прямо говорит о праве покупателя обменять товар, либо потребовать расторжения сделки купли-продажи, это же подтверждается статьей Гражданского Кодекса.

При соблюдении всех условий, перечисленных выше, покупатель сможет спокойно вернуть товар даже без упаковки. О том, как вернуть товар ненадлежащего качества, читайте в следующем разделе.

Если товар бракованный Товар можно вернуть на основании ненадлежащего качества в следующих случаях:. Вернуть товар на основании его некачественности покупатель может как в рамках гарантийного срока ,если таковой на него установлен, так и срок, установленный законодательством.

Считается, что он отгрузил Вам хороший товар, а Вы проверили его и приняли. Иные нарушенные нормы например, статья 23 того же Закона, если продавец просрочил выполнение требований.

Чтобы составить его правильно, рекомендуется скачать образец заявления или готовый бланк для заполнения и после заполнить его. О том, в каких случаях вернуть товар с поврежденной упаковкой или без упаковки нельзя, читайте в следующем разделе. Так, в данной статье мы ответим на следующие вопросы: можно ли вернуть товар без упаковки и если да, то при соблюдении каких условий?

Содержание статьи:. Можно ли вернуть товар без упаковки? Согласно Законодательству, продавец рассматривает заявку покупателя лишь после предъявления техпаспорта или другого документа с указанием даты продажи. При отсутствии документации можно попросить продавца восстановить кассовый чек. Если это не удастся, то факт продажи товара можно доказать в суде при наличии свидетелей. Продавец обязан вернуть деньги покупателю в день подачи заявления.

Если же возврат средств по каким-то причинам невозможен, то сделка переносится на срок не более, чем на 7 дней. Купил сидение для унитаза в магазине. Коробку не открывал и товар не проверял.

Дома оказалось, что крышка расколота, считаю это механическое повреждение. Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линиюдля Москвы и Московской области: 8 Свободных юристов на линии: 9 Ответы юристов 8. Как вернуть поврежденный товар К исковому заявлению обязательно нужно приложить все необходимые документы, которые будут подтверждать несоответствие качества купленной вещи.

Это может быть результат экспертизы продукта, чек, гарантийный талон, видео файлы могут быть взяты у магазина при наличии разрешения службы охраны и директора учреждения.

Также желательно присутствие свидетелей, которые находились в день покупки товара рядом и могут подтвердить что его качество действительно оказалось неудовлетворительным, указав точные дефекты купленного продукта. Стоит обратить внимание на то, что исковое заявление лучше подавать только после непосредственного обращения в продавцу и его отказе, иначе суд может не взяться за рассмотрение дела. Отстаивание в суде своих прав чаще всего приводит к положительному результату для покупателя. Статья Ответственность продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера за просрочку выполнения требований потребителя 1.

Такая техника подлежит возврату только при наличии существенных недостатков. Для таких товаров заявление пишется по особой форме, для остальных — в стандартной форме. Если упродавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченногоиндивидуального предпринимателя, импортера в момент предъявления требованияотсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена втечение месяца со дня предъявления такого требования.

В районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях требование потребителя о заменетовара подлежит удовлетворению по его заявлению в срок, необходимый дляочередной доставки соответствующего товара в эти районы, в случае отсутствия упродавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченногоиндивидуального предпринимателя, импортера необходимого для замены товара надень предъявления указанного требования.

Товарненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, небывший в употреблении. Магазином возмещается стоимость экспертизы, купленного товара. Объясните сотрудникам этой службы всю ситуацию. Работники РОспотребнадзора подскажут вам, что нужно сделать для возврата денег. Напишите исковое заявление. Приложите к нему документальные доказательства вашей правоты.

Это претензия, которая датирована моментом ее составления, копия чека уплаты за товар, за экспертизу если она проводилась за ваш счет , копия гарантийного талона, неисправный товар. Доказательной базой еще будет служить пометка на претензии или уведомление о вручении продавцу. Постановление судебного органа обяжет принудительно выплатить вам деньги вместе с неустойкой. В такой ситуации предполагается скидка на купленную единицу товара в размере согласованном обеими сторонами Как сдать товар обратно в магазин и вернуть деньги?

Возвращение товара — процедура непростая, которая зависит от множества факторов. Некоторые товары не могут быть обменяны или возвращены. Товары, которые являются исключением, даже если они находятся в отличном качестве и имеют нетронутый вид:. Обязательные условия Возврат потраченных на покупку средств может быть осуществлен при соблюдении ряда условий. Рекомендуем видео 2: сюжет с адвокатом М. Тимохиным на канале Ленинградского интернет ТВ, где адвокат подробно и интересно отвечает на вопросы: как вернуть товар, как должен вести себя покупатель и др.

Порядок возвращения продавцу документы, сроки возврата Для возврата покупки продавцу вам потребуются следующие документы:. Покупатель некачественного товара на свой выбор может предъявить претензию как магазину, в котором была произведена покупка, так и непосредственно изготовителю. Предъявить претензии по качеству товара покупатель имеет право в течение всего гарантийного срока или срока годности. Если таких сроков не установлено, то товар можно вернуть в разумные сроки, которые установлены Законом в пределах 2-х лет с момента покупки.

Предъявить товар надлежащего качества на возврат возможно только в течение 14 дней с момента покупки, не считая первый день. Данный срок может быть продлен исключительно в судебном порядке, если будет доказано, что покупатель не имел фактической возможности подать заявление например, если он находился в больнице. В случае, если вы предъявили требование о замене , ремонте некачественного товара или возврате уплаченной за него суммы, ваши требования должны исполнить в течение 10 рабочих дней.

Несущественным недостатком купленной вещи считается дефект, который может быть исправлен в течении 10 дней с дня обращения потребителя в точку продажи. Такой дефект быстро устраняется и товар возвращается к покупателю. Если покупатель не хочет возвращать товар, а желает обменять его на аналогичную модель без дефекта или выбрать модель другого производителя, то он имеет на это право и продавец не может противостоять этому.

Несущественным недостатком считается поломка товара, отказ какой-то функции, необходимость в замене одной из деталей. Если товар на гарантии сломался, он может быть возвращен при условии, что прошло не более чем 14 дней. Если время прошло, то возврат или обмен осуществить невозможно.

Покупатель может претендовать исключительно на гарантийный ремонт, который обойдется бесплатно. Содержание статьи. В магазин В суде гарантия закон потребитель роспотребнадзор судебном порядке товара ненадлежащего товарный вид. Понравилась статья? Поделиться с друзьями:. Вам также может быть интересно. Статья закона 0. Выплаты обманутым дольщикам Путин поручил разработать систему выплаты компенсаций обманутым дольщикам Содержание статьи Путин.

Новосибирск компенсация за детский сад Возврат оплаты за детский сад в году Содержание. Статья за не оказаные услуги В соответствии со ст. Как можно отказаться от страховки по кредиту в году Виды кредитных страховок Содержание. Новая страница спора на AliExpress Только возврат или Возврат товара и денег?

Можно ли вернуть товар с механическим повреждением?

Экстра-сервисы Возврат товара Интернет-магазин "Telemag. UA" ведет коммерческую деятельность соблюдая законы Украины о защите прав потребителей. В соответствии с ними, мы производим обмен, возврат товара или возврат денег. Покупая товар в нашем интернет магазине, вы приобретаете брендовую, оригинальную, лицензионную и сертифицированную продукцию, соответствующую стандартам качества всемирноизвестных торговых марок. На все товары распространяется официальная гарантия от производителя. Срок действия гарантии начинается со дня продажи товара и определяется производителем. Дорогие читатели!

Вопрос о возврате товара ненадлежащего качества Шансов у него нет. Механические повреждения не являются гарантийным случаем. Ни на какой​.

возврат товара с механическими повреждениями: закон о защите прав потребителей

Отказ о возврате денег за товар с механическим повреждением Здравствуйте, уважаемая! Так как Вы при регистрации на данном сайте указали г. Ялта предположу, что куплен товар был именно в этом городе и соответственно руководствоваться буду законодательством Украины. Защита прав потребителей. Защиту прав потребителей осуществляют специально уполномоченный центральный орган исполнительной власти в сфере защиты прав потребите лей и его территориальные органы, Совет министров Автономной Республики Крым, местные государственные администрации, органы и учреждения, которые осуществляют государственный санитарно-эпидемиологический надзор, другие органы исполнительной власти, органы местного самоуправления в соответствии с законодательством, а также суды. Статья 6. Право потребителя на надлежащее качество продукции. Такие отношения регулируются гражданским законодательством и Законом о защите прав потребителей.

Задайте вопрос юристу,

Обмен Возврат приобретенных в интернет-магазине "zadavaka. В соответствии с законодательством Украины существуют две ситуации, в которых вы можете вернуть купленный у нас товар:. Товар вам не подошел - товар не имеет недостатков. Просто он вам не подошел по форме, цвету, габаритам, фасону, размерам.

Если возвращаемый товар не находится в написанном выше списке, вы имеете полное право на его обмен и возврат с возмещением затраченных средств.

Возврат поврежденного товара

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Статья 1. Права потребителя в случае реализации ему товара ненадлежащего качества 1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать: 1. Потребитель вправе потребовать замены технически сложного товара или дорогостоящего товара в случае обнаружения его существенных недостатков. Перечень таких технически сложных товаров утверждается Правительством Республики Беларусь.

Условия возврата товара с механическими повреждениями

Вы можете вернуть или обменять товар, который Вам не подошел, в течение 14 дней с момента покупки. В городе Киев вернуть товар можно по адресу: г. Киев, ул. Дмитриевская, Для осуществления возврата или обмена необходимо при себе иметь: товар в полной комплектации, кассовый чек и документ, подтверждающий Вашу личность. Если в Вашем городе нет представительства нашего магазина - Вы можете отправить товар в сервисный центр при главном офисе компании, который находится по адресу: , г. Стоимость доставки оплачивается по тарифам перевозчика по факту отправки товара.

то механическим повреждение полтора месяца мог сделать кто на замене некачественного товара или возврате денег согласно ст.

Правила обмена и возврата товара. Гарантийное обслуживание.

Условия обмена и возврата товара, купленного в интернет-магазине "Двери-маркет "ДверТим", соответствуют российскому законодательству, составлены с учетом положений Гражданского Кодекса Российской Федерации и Закона РФ от Подробные правила изложены ниже. Нам важно, чтобы приобретенные у нас двери приносили приятные эмоции. Поэтому вы можете провести обмен или возврат изделия, которое не подошло по размеру, цвету, дизайну, в срок 14 дней, если:.

Правомерен ли возврат товара? Ответ юриста на вопрос : возврат товара с механическими повреждениями Алексей Евгеньевич, если Вы не согласны с данным мною ответом, Вы имеете право обратиться к Администрации сайта с соответствующей жалобой и мой ответ удалят, если сочтут некачественным. Устраивать истерию несогласия при клиентах — как-то, мягко говоря, признак непрофессионализма с Вашей стороны. Уважайте окружающих, будьте любезны.

У Вас есть право настаивать на замене некачественного товара или возврате денег согласно ст. Так как Вы при регистрации на данном сайте указали г.

Внимательно рассмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте работоспособность, наличие и правильность заполнения документов. Если товар Вас устраивает, Вы подписываете товарную накладную и данную памятку Гарантийное и послегарантийное обслуживание купленных Вами товаров производят сервисный центр, адрес и телефон которого указан в гарантийном талоне. Мы находимся по адресу , г. Москва, 3-й Угрешский проезд, дом 8, стр. Территория "Технолофт", проезд до м.

Как мы работаем? Юрист готов ответить на ваш вопрос! Укажите ваши контакты, для того чтоб мы могли с вами связаться.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителя. Как правильно отстаивать свои права. Возврат товара в магазин.
Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. westkavilo1987

    Обмен и возврат товара | Brain

  2. tintlifarfourp1981

    Инструкция по возврату товара

  3. Егор И.

    Сколько балов начислят за общий трудовой стаж 37лет Обман при продаже машины через салон

  4. kinbackliwal1973

    Оферта о дарениии доли ооо Типовой договор на реставрацию мраморного пола

  5. debzavedgoa1981

    Какие области принемают по программы переселения Удо для условно осужденных