+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
ГлавнаяАвтошколаУсловия возврата автозапчастей

Условия возврата автозапчастей

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область

Но по невнимательности перепутал номер детали — короче говоря, взял не то, что нужно. Может ли он в этом случае рассчитывать на возврат денежных средств? Давайте разбираться. Согласно ст. То есть магазин должен пойти навстречу своему рассеянному клиенту и предложить вместо купленной по ошибке детали другую, нужную. Разумеется, с перерасчетом в случае разницы в цене.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Механизм возврата запчастей АвтоНова-Д!

Можно ли вернуть запчасть в автомагазин?

Устанавливая порядок возврата автозапчастей и аксессуаров в нашем интернет магазине, мы руководствуемся Законом Российской Федерации от Возврат товара надлежащего качества: Согласно ст.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Согласно статье Замена товара НЕ надлежащего качества: Статья Если у продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования. Глава II Статья Федерального закона от После передачи товара работнику Транспортной компании, Продавец не несет ответственности за сохранность и физическое состояние отгруженных товаров.

При приемке заказанного товара у водителя-экспедитора, курьера, или в транспортной компании, Покупатель обязан осмотреть товар на соответствие заявке и отсутствие повреждений.

По факту приема товара Покупатель делает отметку в товаросопроводительной документации накладной. Если несоответствия или повреждения товара были выявлены в ходе приемки товара в транспортной компании, сразу же предъявите претензию транспортной компании не забирая товар и в течение 48 часов сообщите нам о происшедшем.

Любые повреждения должны быть отражены в акте осмотра и фотографиях строго при получении в транспортной компании. Процедура возврата автозапчастей надлежащего качества начинается с заполнения бланка возвратного листа который принимает при необходимости заполняет наш менеджер по возвратам или обслуживающий Вас менеджер, проверяя объективность внесенной в него информации.

Обязательно наличие документа, подтверждающего приобретение запасной части. Официальная замена номеров запасных частей производителем не является причиной для отказа возврата детали со стороны Покупателя.

Частичная поставка автозапчастей по заказу не является основанием для отказа от всего заказа. Товар ненадлежащего качества высланный без необходимых документов или без предварительной договоренности, может быть возвращен потребителю.

Запчасти надлежащего качества подлежат возврату, если: Допущена ошибка нашего менеджера при подборе товара или запчастей. Допущена ошибка нашего склада при сборе и доставке Вашего товара.

Сразу при получении от нашего курьера вскрыты дефекты от неправильной транспортировки и хранения запчасти. Допущена ошибка из за разночтения оригинальной технической документации.

Вскрытие упаковки в предназначенном месте не является её повреждением. Запчасти были ошибочно заказаны клиентом, или его покупателем. Запчасти были привезенные под заказ от поставщиков, не предоставляющих возможности возврата оговаривается менеджером при заказе Запчасти имеют повреждения от неправильной транспортировки или хранения, но претензия по ним предъявлена клиентом по истечении 48 часов с момента получения.

Это номерные узлы и агрегаты, электронные блоки, электрические запчасти, расходные материалы масла, фильтры, технические жидкости, автокосметика, лампы, свечи, предохранители и т. Со времени получения клиентом запчасти прошло более 7 календарных дней хотя и после этого срока в отдельных случаях по решению Продавца возврат может быть рассмотрен.

Порядок возврата запчастей и товаров НЕнадлежащего качества: По согласованию, запчасти имеющие незначительный брак, могут быть проданы со скидкой в зависимости от степени брака. Процедура возврата автозапчастей ненадлежащего качества начинается с заполнения бланка рекламационного листа который принимает при необходимости заполняет менеджер по возвратам или обслуживающий менеджер, проверяя объективность внесенной в него информации.

В случае возврата деталей, ненадлежащее качество которых было определено после установки на автомобиль, требуется представить следующие документы: 1. Заказ-наряд автосервиса или станции технического обслуживания , который содержит в себе: Заказ - наряд на установку рекламационной детали.

Акт об обнаруженном дефекте от автосервиса должны быть указаны цифровые данные, четкая причина брака и вследствие чего он был выявлен. Копия сертификатов и лицензий автосервисов на проведение данных видов работ.

Документы, подтверждающие оплату выполненных в СТО работ. Ксерокопия документа, подтверждающего приобретение запасной части. В период рассмотрения Продавцом извещения от Покупателя о возможности гарантийного обмена запасной части, приобретение Покупателем аналогичной запасной части у третьих лиц не является основанием для возврата Покупателю финансовых средств Продавцом по гарантийному случаю при положительном решении о гарантийном обмене запасной части.

Товар ненадлежащего качества высланный нам без необходимых документов или без предварительной договоренности, может быть возвращен потребителю. Если возвращаемый потребителем товар имеет незначительные повреждения по вине потребителя, товар может быть принят с комиссией.

Обращаем внимание что расходы по возврату товара мы оплачиваем только в случае обоснованных причин, а в случае вины покупателя — покупатель сам несет транспортные расходы связанные с возвратом. Гарантия на продукцию. Общие положения. Гарантийные требования. Согласно статье Гражданского кодекса Российской Федерации и статье 25 Закона "О защите прав потребителей" потребителю предоставлено право обменять в течение четырнадцати дней с момента передачи непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен.

Отсутствие упаковки может повлечь за собой отказ в возврате. Срок рассмотрения гарантийного случая составляет 10 дней. Продавец вправе провести независимую экспертизу запасной части.

При гарантийном обмене ответственность продавца ограничивается стоимостью запасной части. Порядок предоставления гарантии. Покупатель вправе требовать гарантийного обмена запасной части в период гарантийного срока при соблюдении всех требований, установленных настоящим Положением. Покупатель извещает Продавца о наступлении гарантийного случая в любой удобной для него форме. Продавец в течение 14 дней после извещения Покупателя рассматривает вопрос о возможности гарантийного обмена запасной части.

В течение указанного срока Продавец извещает Покупателя о порядке гарантийного обмена или об отказе в гарантийном обмене. В случае положительного решения Продавца о гарантийном обмене, Покупатель предоставляет Продавцу неисправную запасную часть для гарантийного обмена. Гарантийный обмен запасной части осуществляется Продавцом или официальным представителем Изготовителя в данном регионе.

В случае, если гарантийный обмен производится официальным представителем Изготовителя, сроки обмена при необходимости доставки могут быть изменены. Условия возврата и гарантии Условия возврата и гарантии. Условия возврата Устанавливая порядок возврата автозапчастей и аксессуаров в нашем интернет магазине, мы руководствуемся Законом Российской Федерации от Гарантия на продукцию Положение о гарантии на автозапчасти.

Можно ли вернуть автозапчасти в магазин — сроки и условия возврата, образец заявления

Устанавливая порядок возврата автозапчастей и аксессуаров в нашем интернет магазине, мы руководствуемся Законом Российской Федерации от Возврат товара надлежащего качества: Согласно ст. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Согласно статье Замена товара НЕ надлежащего качества: Статья

Несмотря на однозначность трактовки законов, возврат запчастей — проблема, . Магазин,где покупался трос- выдвигает условия возврата такие​.

Возврат запчастей

Возврат запчастей возможен в течении 14 календарных дней со дня покупки покупка из наличия или 7 календарных дней со дня выдачи покупка под заказ в соответствии со статьей Закона "О защите прав потребителей" , при условии полного сохранения товарного вида нет следов установки, не нарушена целостность и комплектность упаковки. В случае заводского брака детали принимаются к возврату или обмену при наличии заключения станции технического обслуживания заказ-наряд, копии лицензий и сертификата СТО. Запчасти, имеющие следы установки, обмену и возврату не подлежат и работы по замене бракованной детали осуществляются за счет покупателя в соответствии с Законом "О защите прав потребителей". Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Федерального закона от Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Как вернуть автозапчасть в магазин по Закону?

Срок приема заявки на возврат — 14 дней с момента выписки накладной. После 14 дней заявка на возврат качественного товара не рассматривается. Для региональных клиентов — 14 дней с момента получения товара, если причина возврата не могла быть выявлена по документам. При обнаружении скрытых недостатков, которые невозможно было обнаружить при приёмке Товара, Покупатель вправе предъявить требования, связанные с такими недостатками, не позднее 5 пяти рабочих дней со дня получения Товара.

В жизни встречаются ситуации, когда возникла потребность вернуть приобретенный ранее товар по тем или иным причинам.

Возврат автомобильных запчастей в магазин

Содержание О защите прав потребителей Срок гарантии Когда можно вернуть? Какие запчасти не подлежат замене? Если продавец отказывается вернуть деньги или обменять Документы и заявление Нужна ли экспертиза Повторный отказ Полезное видео О защите прав потребителей Все товары условно делятся на 2 типа:. Надлежащего качества. В этом случае при сдаче следует опираться на ГК РФ и 21 ст. Эти нормативные акты четко фиксируют, что вернуть такой товар можно на законных основаниях.

Возврат и гарантия

Гарантия и возврат. Гарантийный срок на автозапчасти, купленные в интернет-магазине Parkdetal. Датой покупки считается день получения товара покупателем и фиксируется в накладной, которую подписывает покупатель при получении заказанных деталей. Оригинальные запчасти Возврату и Обмену не подлежат. Возврат товара. Обмен товара производится по месту приобретения. Не подлежит возврату: товар ненадлежащего качества, имеющий следы установки монтажа , окрашенный, грязный, упаковка которого отсутствует, нарушена, повреждена или имеет следы загрязнения; товар при отсутствии упаковки и оригинальных этикеток; товар, повреждённый покупателем. Продавец не несёт ответственность за неправильный подбор Товара Покупателем, а так же за совместимость запчастей с транспортным средством, в связи, с чем возвраты по указанным причинам не принимаются, а ответственность Продавца ограничивается поставкой заказанного Покупателем Товара.

Возврат запчастей. Условия возврата качественного товара, приобретенного в ООО «АВТОНОВА-Д» устанавливаются Публичным договором.

Условия возврата и гарантии

Гарантия и возврат Устанавливая порядок возврата автозапчастей на нашем интернет-сервисе мы руководствуемся Законом о Защите прав потребителей в ред. Федеральных законов от Пожалуйста, будьте внимательны при составлении заказов. При заказе детали обращайте внимание на всю информацию, относящуюся к ней на нашем сайте, сроки поставки этот срок высчитывается автоматически по выполненным поставщиком заказам и является среднестатистическим.

Возврат автозапчастей в магазин

Предыстория такова. Меняя поворотные кулаки и ступицы на новые от "Волгаавтопром", решил также поменять и тормозные диски, так как тупо не мог выпрессовать из кулаков старые зондовские ступицы и снять с них диски. В магазине после осмотра понравились диски АТ. Купился на хорошую внешнюю обработку, выбитый на боковине номер и аккуратно обработанные отверстия.

Сегодня разберемся с вопросом о том, подлежат ли возврату автозапчасти.

Гарантия и Правила возврата товара

Ru Eng. Пожалуйста, будьте внимательны! Отдел рекламаций оставляет за собой право запросить дополнительную информацию, касающуюся оперативного рассмотрения Вашего вопроса. Уважаемые клиенты! Лидеры продаж Запчасти on-line оптом Регионы.

Условия возврата

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат запчастей. Возможные причины отказа возврата товара
Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. herswoodsmidcu1977

    Условия возврата и обмена товара - Интернет-магазин автозапчастей "ДВИЖОК". Запчасти для иномарок

  2. Карина К.

    Чтобы транспортное средство исправно служило хозяину и неожиданно не сошло с дистанции, наряду с топливом и расходными материалами ему требуются запчасти.